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西贝不明白心境价值的餐饮品牌不是好卷王

来源:足彩计算器竞彩网官方    发布时间:2025-04-29 15:47:46
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  都说民以食为天,但在现在的经济环境下,餐饮职业也阅历着一场不小的革新和应战。本钱的上升,竞赛的加重,有悲观者感叹,2025年,将会是餐饮职业最卷最难的一年。

  但其实,危险和机会永远是并存的。在这场职业从头洗牌中,假如能掌握机遇,找到突破口,很可能完成逆风翻盘。

  之所以这么说,是因为背面的操盘者正是西贝的创始人贾国龙。近来,贾国龙总算回归主品牌,从头披挂上阵担任CEO。他替换西贝品牌logo,推出了全新品牌建议“把更好的给孩子”,以及全新战略定位“相聚餐厅”,并把西贝烤鸭作为主推单品,誓要重塑群众对西贝的品牌认知。

  看了贾国龙的这一系列操作,《首席品牌调查》其实从中看到了麦当劳和肯德基的影子。

  作为全球闻名的头部餐饮品牌,麦当劳和肯德基一直是很多餐饮企业仿效的模范。《易经》中说过,“取法乎上,得其间也;取法乎中,得其下也”,意思是只需设定高方针,才干取得好结果。

  当餐饮职业经历比较丰富的贾国龙决议对标麦当劳、肯德基,笔者现已看到了西贝厚积薄发的气魄,甚至,冲向全球的野心。

  值得一提的是,站在伟人的膀子上,贾国龙玩出了自己的营销特征,我总结为“用心境价值留住顾客”。

  在注意力稀缺的年代,顾客凭什么辨认一个品牌?答案很简单,品牌logo。作为品牌的视觉符号,logo在品牌开展中的位置至关重要。

  正如营销中的“榜首眼规律”,着重的便是榜首形象的重要性。顾客榜首次对品牌构成的形象,会直接影响他们的全体点评和购买决策,而品牌logo便是决议榜首形象的要害icon。

  麦当劳和肯德基能够享誉全球,logo就功不可没。或许麦门、K记在各个国家售卖的产品不相同,但只需看到麦当劳的金拱门“M”、肯德基的山德士上校形象,顾客的品牌认同感就有了。甚至,麦当劳的logo营销现已成功到,只是显露一角,全世界麦门都能够闭眼辨认出来的程度。

  而此次西贝的logo从本来的“西贝莜面村”替换成“西贝XIBEI”,背面就藏着贾国龙期望让西贝成为中餐国民品牌的更高方针。

  本来的logo“西贝莜面村”,人们的注意力会集在“莜”字怎样读、莜面是什么,然后构成了西贝是一家“西北民间菜”的定位认知。当logo变成了更精约的“西贝XIBEI”,贾国龙便是要打破品牌的地域特点,为品牌走向全国、面向世界奠定根底。

  新logo更是符合了西贝根据场景的新定位“相聚餐厅”,将品牌与用户的沟通点从产品层面晋级到了情感层面,如此,心境价值就凸显出来了。

  比方,当新logo把西贝变成一个叠词,读起来就像在叫一个知道多年的老友,给人一种亲切感。再比方,假如说“西贝莜面村”给人的是“西北大汉”的形象,那么“西贝XIBEI”就多了几分时髦心爱的年青气味,拉近了西贝与用户的情感间隔。

  不得不说,假如贾国龙依照这一个方向继续进行刻画品牌,西贝新logo也会像“金拱门”“肯德基爷爷”相同,成为一个高兴开关,让人在用餐时发生轻松愉悦的心境。

  话说回来,所谓心境营销便是树立品牌与顾客之间的情感联合,这种联合,往往需求一个桥梁。而关于偏重线下消费的餐饮品牌来说,桥梁便是消费场景,经过建立能够触发顾客情感反响的场景,让顾客在实在的体会中取得情感满足。

  详细到西贝来说,“相聚餐厅”这一全新品牌定位,是战略层面的,在战略层面的落地履行,才干看出西贝的诚心。

  从现在的口碑来看,西贝没有让走进门店的顾客绝望,真实带给了人们高兴体会,其突破口,是面向孩子的儿童餐。

  究竟,关于一个家庭来说,孩子往往是需求中心,一家人出去吃饭,孩子吃得高兴满足,才是真实的“相聚”。所以,在儿童餐上的继续发力,能够看作是西贝对“相聚餐厅”品牌定位的极致饯别,也是“把更好的给孩子”品牌建议的具象化。

  看到这儿,信任不少麦门信徒现已有代入感了。究竟,在麦当劳吃高兴儿童餐、到儿童乐园游玩、买各种心爱的限制玩具,是很多人不可磨灭的幼年回忆,这种品牌忠诚度能够连续到孩子们长大,甚至他们的下一代。

  足见,给孩子供给满足的心境价值,关于一个餐饮品牌的重要性。至于怎么哄孩子,麦当劳有自己的特征,西贝也有共同的好方法,并且现已迈入了next level。

  点餐环节,西贝为孩子们特制的识字菜单,让孩子能够看图点餐,自己当“点菜官”。‌厚嘟嘟牛肉杂粮汉堡套餐、‌甜蜜蜜香烤鸡翅套餐等心爱的菜名,孩子会满足到自动报菜名;等餐环节,服务员会送上蜡笔和可涂鸦的餐垫,小朋友就能够会集注意力画画,大人们也能够安心点餐。

  不难发现,西贝与孩子的互动是陪同式的,并且更注重用细节赢得孩子认可,这样的情感纠缠,往往更能让小朋友构成深入回忆,将信任的品牌种子种在了他们心里。

  在为孩子供给心境价值的一同,西贝也没有忘掉更需求情感陪同的大人们,并用各种亲子活动,让家长也能具有孩子的高兴。正如有人所说,“脱离西贝,谁还把我当小孩?”

  比方西贝十分受欢迎的宝物生日会,经过专属的生日会安置、戏法扮演、生日面、小礼物等等,让孩子的生日过得高兴,家长也能当甩手掌柜,只担任吃喝玩乐;西贝的亲子食育讲堂,则让爸爸妈妈能够和孩子一同学习搓莜面、烤披萨、做饼干、月饼等等,在兴趣的DIY中,让家长和孩子走得更近。

  并且据我了解,在儿童餐方面,西贝不仅是会玩的,并且是专业的。最近,西贝就取得了尚普咨询颁布的“西贝XIBEI,我国儿童餐榜首品牌”“专业儿童餐累计卖出4000万份”“服务家庭顾客超2亿人次”三项认证。

  这也足见西贝的心境营销是得到遍及认同的。西贝正在用心境价值拉满的营销和服务,让人们乐意到西贝“为场景买单,为心境复购”。

  看了西贝的一系列品牌焕新动作,咱们会发现,这是一个长于以小广博的餐饮品牌。用logo的小小改动,让人们看到了西贝更大的幻想空间;用儿童餐这一笔直赛道的发力,掩盖的是更广泛的家庭消费人群。

  正所谓,穷则变,变则通,公例久。麦当劳和肯德基能够连续超半个世纪的开展前史,靠的绝不是泥古不化,而是不断适应顾客的需求改变,用立异带给人们新鲜感。

  这一点,两边在我国市场的本乡化营销表现得尤为显着。肯德基用油条、豆浆、小笼包、香菇鸡肉粥等产品和本乡早餐店抢生意,麦当劳专为我国市场开发的麦辣鸡腿堡,以及新年推出的特征产品“金拱门桶”“福分满满”套餐等都是在活跃拥抱我国顾客。

  咱便是说,麦门、K记在本乡化上现已如此尽力了,立志成为中餐国民品牌的西贝更有奋发的动力了。

  走进西贝北京六里桥旗舰店、上海东方路店,不少人先看烤鸭档,明档现烤、香气扑鼻的烤鸭,让人还没点菜就开端排泄口水和多巴胺。

  一只小小的烤鸭,相同寄托了西贝在战略上的大野心。一方面,它能够打破人们对品牌“西北菜”的刻板形象,焕新品牌形象。另一方面,因为烤鸭经常是亲朋老友集会的首选大菜,它是“相聚餐厅”全新定位的一个标志性“招牌菜”。

  当然,西贝烤鸭也寄托了满满的心境价值。当一家人聚在一同大快朵颐吃烤鸭,吃出的不仅是甘旨,更是文明自豪感,是相聚典礼感。

  而从好评如潮的儿童餐,到让人无限复购的西贝烤鸭,西贝正在用产品的质量和心境价值,打造出归于本身个人的“交际钱银”,用口口相传的口碑赢得更多用户的支撑和信任。

  正如西贝全新的品牌建议“把更好的给孩子”,这七个字,在我看来,说给一切顾客的。西贝的“更好”,现已超出了产品领域,而是期望带给人们更好的生活方式,传达的是一种西贝式的幸福感和满足感。

  最终,我很想说,贾国龙是懂心境营销的,更是懂餐饮的。当Z代代成为干流花钱的那群人,人们外出聚餐消费,绝不是为了填饱肚子,而是寻求一种价值认同和情感归属,餐饮职业在服务质量、消费场景以及营销沟通上的全面晋级,势在必行。

  贾国龙对西贝的这场晋级焕新,既是对麦当劳、肯德基经典品牌运营出售的战略的学习,也在为我国餐饮品牌探究一条革新之路。

  2025年,关于餐饮职业而言,仅靠“价格内卷”并不是良策,像西贝这样,为用户营建心境价值,拓展触达顾客的场景,用烤鸭大单品打破刻板认知,“向上卷”才是职业未来趋势。

  我想西贝是想对我们说,在肯德基、麦当劳之外,还有一个中餐品牌能给人们带去高兴。

  而当群众习惯了到西贝带娃吃饭、家庭聚餐,西贝的用户忠诚度和向心力会愈加安定,品牌护城河就会渐渐的坚不可摧。

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