重庆燃气的论题，的确是一波又一波。其他组织面临言论，那是树欲静而风不止，重庆燃气却异乎寻常，一直在自己制作论题。近来，有一条音讯震动了所有人，话说，重庆一居民家中燃气管和燃气表难以想象颤动，居民忧虑安全问题打电话咨询被怼：死了国家会赔！这回应，的确让人难以想象！想问这个作业人员，这是多大的脾气，更想问这位作业人员，这是怎么的一个作业态度？作为一个服务组织，如此面临自己的客户，如此狗血喷头，仍是真让人稀有。据网传视频显现，一根竖着的管子上挂着一个天然气，气表的一侧还标有“重庆燃气”字样的“天然气安全运用阐明”。画面中的管子和气表不停地地颤动，并且还宣布“嗒嗒嗒”的声响。而画面中这一幕，产生在重庆南岸区一小区某业主家中，该业主称，自己在2月14日就发现了这一现象，接连查询了3天。自己因忧虑产生安全问题，所以在2月17日打电话反映给重庆燃气集团，业主说忧虑出事，一旦出事爆破，可能要死人的。业主的忧虑很正常，乃至也很有必要。业主咨询更没问题。但是，没想到的是，在次日晚，作业人员居然回复说：“死了国家会赔的，别忧虑。”这样的回复，任何人都会愤慨恼怒，这位业主天然也没有方法承受。话说，业主咨询安全风险问题，就为了知道“死了”有没有人赔？业主对其投诉。2月19日晚，重庆燃气有关人士上门对职工不妥回复表达抱歉，在查看中发现，该燃气表接口处已呈现漏气现象。2月20日，重庆燃气方面回应称，开始置疑天然气颤动是因街坊洗衣机作业时接近引起，详细原因还在进一步查询中。而关于回复不妥的作业人员，重庆燃气方面作出对责任人扣罚1000元，训练一周的处理。事情还在进一步处理中。燃气运用安全，容不得有一点点疏忽大意。业主发现问题不解，向服务商咨询，服务商应该做现场查验测验，有问题的话处理问题，没问题的话应该耐性做好解说，而不是如此不耐烦，更不应口出恶语。再说，现实阐明，颤动的地接口处呈现漏气，这多风险啊！假如业主疏忽大意，视若无睹，如果产生安全事故怎么办？许多网友以为，这位作业人员，不但在回复客户上言语不妥，更重要的是对客户反映问题“不作为”“不负责任”。或许，这种景象，更可怕。假如说，回复不妥是本质和态度问题，那么，对客户反映问题不处理则是工作操行和责任问题。这样的作业人员，真的让人感到不可容忍，不能承受。